Für die Terminverwaltung in unserer Einrichtung nutzen wir das Terminmanagementsystem Doctolib. Doctolib bietet uns einerseits ein modernes Kalendersystem und andererseits unseren Patienten und Patientinnen die Möglichkeit, auf der Seite www.doctolib.de mit uns Termine online zu vereinbaren.

Die Doctolib GmbH (Mehringdamm 51, 10961 Berlin) wird im Rahmen der Terminverwaltung als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO für uns tätig und empfängt somit Ihre Daten. Im Rahmen der Terminorganisation können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden: Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zum Versicherungsstatus, überweisende Ärztin bzw. überweisender Arzt, Besuchsgrund sowie bisherige Terminhistorie. Weiterhin ist Doctolib nach den gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben zur vertraulichen Verarbeitung der Daten verpflichtet. Eine Weiterleitung ihrer Daten an Dritte durch Doctolib ist nicht vorgesehen.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Terminvergabe und Terminverwaltung auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Erfüllung des Behandlungsverhältnisses), Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Ihre Einwilligung, soweit Sie einer Terminerinnerung per SMS oder E-Mail zustimmen) sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h) DSGVO (Verarbeitung von Gesundheitsdaten für Zwecke der Gesundheitsversorgung bzw. Behandlung).

Soweit Sie einer Terminerinnerung zustimmen, kann diese über das System von Doctolib per SMS und/oder E-Mail erfolgen. Wenn Sie keine Erinnerungen mehr erhalten möchten, können Sie dies in der App selbst verwalten oder teilen Sie es unseren Mitarbeitenden jederzeit mit. Diese deaktivieren die Terminerinnerung in dem System. Ergänzende Information zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns im Rahmen der Online-Terminbuchung über Doctolib können Sie unserer Patienteninformation zum Datenschutz entnehmen.

Hinweis zur Online-Terminbuchung
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Für die Nutzung der Online-Terminbuchung sowie eines gegebenenfalls erforderlichen Doctolib-Nutzerkontos ist die Doctolib GmbH datenschutzrechtlich eigenständig verantwortlich. Ab dem Zeitpunkt der Weiterleitung gelten die Datenschutzhinweise von Doctolib.
Auf die dortige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere auf Art, Umfang, Dauer und Zweck der Datenverarbeitung, haben wir in diesem Fall keinen Einfluss.

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